Recrutement

Rejoignez Notre Équipe Dynamique au  IC-FACTORY Call center 

Bienvenue chez  IC-FACTORY Call center, où l’excellence opérationnelle et la satisfaction client sont au cœur de nos valeurs. Nous sommes à la recherche de talents exceptionnels pour renforcer notre équipe dédiée à la gestion de la relation client. Si vous recherchez un environnement de travail stimulant, axé sur le professionnalisme et la croissance personnelle, nous avons une place pour vous.

 Pourquoi Travailler chez  IC-FACTORY Call center:

  1. Culture Inclusive:  Chez  IC-FACTORY Call center, nous croyons en la diversité des talents. Nous favorisons une culture inclusive où chaque voix compte, créant ainsi un environnement de travail dynamique et collaboratif.
  2. Formation et Développement Continus:  Nous investissons dans votre réussite professionnelle. Bénéficiez de formations approfondies, de programmes de développement personnalisés et de possibilités d’avancement interne.

     

  3. Technologie de Pointe:  Travailler chez  IC-FACTORY Call center signifie évoluer avec les dernières technologies de gestion de la relation client. Notre infrastructure avancée offre des outils modernes pour optimiser vos performances.

     

  4. Équilibre Vie Professionnelle – Vie Personnelle:  Nous comprenons l’importance de l’équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle. Nos horaires flexibles et nos programmes de travail à distance vous offrent la flexibilité dont vous avez besoin.

 Postes Disponibles:

  1. Agent de Service Client: 
  • Répondre aux appels entrants et sortants.
  • Gérer les requêtes et résoudre les problèmes des clients.
  • Maintenir un niveau élevé de satisfaction client.
  1. Téléconseiller en Vente: 
  • Effectuer des appels sortants pour promouvoir des produits ou services.
  • Atteindre et dépasser les objectifs de vente fixés.
  • Fournir des informations détaillées sur les offres aux clients.
  1. Superviseur de Centre d’Appels: 
  • Encadrer et guider les équipes opérationnelles.
  • Assurer la formation continue des agents.
  • Gérer les performances et les objectifs.

 Comment Postuler: 

Si vous êtes passionné par le service client, orienté résultats et prêt à relever des défis, nous voulons entendre parler de vous.

Envoyez votre CV  à recrutement@ic-factory.com avec le sujet « Candidature – [Nom du Poste] » ou remplissez le formulaire à droite.

Nous examinerons attentivement toutes les candidatures et entrerons en contact avec les candidats sélectionnés pour une entrevue.

 IC-FACTORY Call center est un employeur qui respecte l’égalité des chances et encourage les candidatures de personnes de tous horizons.

Rejoignez-nous dans notre quête de l’excellence dans la gestion de la relation client.